Home
who we are
what we do
actual offers
5Q model
clients
Pontes Community
Contact
 
 

Pontes Trusted Advisors

consultancy voor de verzekeringsbranche op het snijvlak van proces en gedrag 
consultancy voor de verzekeringsbranche op het snijvlak van proces en gedrag
Het belang van een vertrouwde adviseur in de financiële dienstverlening is enorm. Juist nu wet- en regelgeving en digitalisering steeds dominanter worden.

Om in het huidige (digitale) tijdperk impact te hebben als intermediair is er meer nodig dan het inzetten van kennis en expertise. Het vereist continue afstemming tussen proces en gedrag.

Werknemerschap in al zijn facetten en meer dan 25 jaar commerciële en actuele ervaring op het gebied van informatiemanagement ervaring in de verzekeringsbranche bieden hiervoor een bewezen succesvol kader.

In de Explore-fase meten we het potentieel van medewerkers met klantcontact binnen de relevante context. Daarnaast maken wij een analyse van de huidige infrastructuur van de organisatie en de wijze waarop deze benut wordt.
In de Experience-fase faciliteren we het individu, team of organisatie bij het structureel aangaan en doorstaan ​​van het veranderingsproces naar een Trusted Advisor-schap
In de Executie-fase helpen we met het toepassen van al het leren, bij het creëren van nieuwe denk- en gedragspatronen, die leiden tot succesvolle verandering.

Een greep uit onze diensten?

Explore
- Assessment bestaande infrastructuur. Een rapport geeft aanbevelingen over de effectiviteit van het gebruik en mogelijke alternatieven
- Assessment huidige medewerkers (individueel, team, organisatie)
- Analyse huidige verdienmodel i.c.m. verzekeringsportefeuille
- Insurtech. Wat biedt dit ons aan kansen en mogelijkheden

Experience

n.a.v bevindingen assessment
- praktische projectmatige consultancy diensten op het gebied van:
  CRM (analyse, keuze, afstemming gedrag/proces) 
- Specifieke trajecten mbt bijvoorbeeld conversies en wijziging incassowijze inclusief training
- implementeren van een nieuw verdienmodel 
- selectie- en ontwikkelassessments 
- procesverbeteringen

Executiefase
- plan/do/check/act processen duurzaam implementeren
- opzetten van een YOUniversity
- coaching
- feedback-programma (365 graden)
 
    
Neem voor meer informatie contact op met:
Pontes Trusted Advisors
Diederick Bruning
+31620328757 of via ons kantoor +31765151811
E-mail:diederick.bruning@pontesgroup.com